Люфтганза — правила перевозки ручной клади и багажа

Один из наиболее крупных европейских авиаперевозчиков Lufthansa осуществляет перелеты в различных направлениях, услуги которого по стоимости соотносятся со средним ценовым сегментом.

Как и в любой другой компании, к ручной клади существует ряд требований, а также – правила провоза багажа в Люфтганза. Зависят они в первую очередь от класса обслуживания и направления. Поэтому если вы решили воспользоваться услугами этого авиаоператора, необходимо знать о них.

Что изменилось в провозе багажа в Люфтганза

Последние изменения касательно провоза багажа были изменены в 2012 году, когда повысилась плата за дополнительное место для транспортировки чемодана. Для европейского направления тариф повысился до 70 евро (было – 50), для североатлантического – 75 евро, межконтинентального – 150.

Также изменения коснулись детей, перелет которых осуществляется без сопровождения. За каждого ребенка 5-12 лет необходимо доплачивать 40 евро. Доплата за дальний рейс равна 80 евро. Ранее плата взималась независимо от количества детей, а именно – с семьи.

До 2019 года каких-либо изменений в проводе багажа и ручной клади в Люфтганза не было. Но, с 1 января 2020 года появился запрет на перевоз на борту самолета зайцев, кроликов, собак брахицефальных пород, котов.

Ручная кладь в Lufthansa

В зависимости от класса обслуживания для перевоза ручной клади есть некоторые нормы. Авиакомпания также дает ряд рекомендаций относительно оптимального размещения рюкзаков и чемоданов в салоне самолета с целью экономии его пространства.

Люфтганза: размер ручной клади, вес

Ручной кладью может выступать рюкзак, чемодан на колесиках, портплед, складывающаяся детская коляска. Ее габариты должны варьироваться в пределах 44х40х23 см. Для портпледа действует норма 57х54х15 см максимум.

Вес ручной клади в Люфтганза – не более 8 кг. В местах первого и бизнес-класса можно перевозить по две единицы багажа, каждая из которых весит до 8 кг. Для пассажиров класса «эконом» и «премиум-эконом» допускается одно бесплатное место, используемое под ручную кладь.

Важно отметить, что сотрудники авиаперевозчика проверяют вес и габариты ручной клади. В том случае, если она не будет соответствовать действующим нормам, ее изымут и разместят в багажном отсеке, за что пассажиру придется дополнительно платить. Более того, такой сбор будет выше, чем тот, который клиенту приходится вносить у стоек регистрации. К тому же, оплатить его можно будет только при помощи банковской карты.

Как лучше размещать в салоне ручную кладь

Что именно стоит подразумевать под ручной кладью? В основном в ее качестве выступают документы, гаджеты, ценные вещи, лекарственные препараты, фотокамеры, сменные литий-ионные батареи, электронные сигареты. С 2018 года Управление трансбезопасности США запретило перевозить на борту авиатранспорта порошки и порошкообразные вещества, если их объем превышает 350 мл. Но, даже в том случае, если вес таких веществ будет меньшим, компания имеет полное право отказать в его транспортировке (если вдруг у сотрудников возникнут какие-то подозрения).

В салон можно взять не только ручную кладь в привычном ее понимании. Допускаются и другие предметы, например:

• личную вещь, габариты которой не превышают показатели 30х40х10 см – чехол для лэптопа, портмоне, женскую сумку;
• средства, выполняющие вспомогательную функцию для передвижения людей, имеющих проблемы с опорно-двигательным аппаратом – кресла-коляски, изделия ортопедического назначения и пр.;
• для путешествующих с детьми – кроватку-переноску, кресло для ребенка, складную коляску.

Крупные предметы (чемоданы на колесиках и прочее) следует располагать на багажной полке, размещенной над вашим креслом. Более мелкие личные предметы можно положить перед собой – под стоящим впереди креслом.

Как перевозить в салоне жидкости

Что касается жидкостей и гелеобразных средств, то для их перевоза в салоне самолета по странам ЕС действуют ограничения:

• их максимальный объем в одной емкости не должен быть более 100 мл;
• контейнер с жидким или гелеобразным веществом нужно перед подъемом на борт поместить в имеющий застежку прозрачный пакет, объем которого – не более 1 литра;
• один пассажир может брать с собой только один пакет;
• жидкая продукция, купленная в Duty Free, может транспортироваться только в специальном сертифицированном пакете, на который нанесена наклейка контроля вскрытия (обязательно внутрь пакета следует поместить чек на приобретенный товар).

Указанные ограничения не касаются медикаментов и детского питания. Но, проходя пункт досмотра, их все равно нужно предъявить сотруднику компании.

Что нельзя брать с собой в салон

Существует список предметов, которые категорически запрещено брать пассажиру на борт самолета в качестве ручной клади. В этом перечне присутствует следующее:

• емкости, наполненные газом – аэрозоли для самообороны, газы раздражающего действия;
• газовые баллоны для дайвинга, походные плитки;
• различные едкие материалы – щелочные, кислоты, батареи жидкостных элементов;
• электрошоковые устройства – пистолеты и прочее;
• контейнеры, заполненные горючей жидкостью (чистящие вещества, лаки, краски, содержимое зажигалок);
• факелы, фейерверки, взрывчатые вещества;
• жидкий кислород;
• кислородные генераторы;
• функционирующие на бензине инструменты и оборудование, в которых имеется даже небольшой объем топлива;
• легковоспламеняющиеся материалы и вещества;
• токсичные, инфицирующие вещества – вирусы и бактерии, ртуть и т.п.;
• транспортные средства, в которых присутствуют аккумуляторы любой емкости – моноколеса, гироскутеры, электровелосипеды;
• дипломаты и портфели с пиротехническими устройствами или литиевыми встроенными батареями;
• выделяющие опасные газы или способные воспламеняться вещества в случае контакта с водой;
• окислители – перекиси, белильный порошок и т.д.;
• мощные магниты;
• предметы и материалы с радиационным фоном;
• сухой лед в объеме более 2,5 кг.

Запрет на перевоз указанных предметов в салоне самолета связан с опасностью, которую они могут представлять.

Провоз багажа в Lufthansa

В зависимости от маршрута бесплатно зарегистрированный багаж в Люфтганза можно провезти, если сумма его ширины, длины и высоты равна 158 см.

Нормы багажа в Люфтганза разные для каждого конкретного туристического направления и класса обслуживания. Такую информацию можно получить на билете или квитанции пассажира.

Для рейсов по странам Европы для класса Economy Classic and Flex можно воспользоваться возможностью использовать одно место для багажа. Только учтите, что он не должен быть тяжелее 23-х кг. Для пассажиров Business Class эта норма другая: два багажа по 32 кг каждый.

Для межконтинентальных рейсов действуют следующие нормы, опять же, отличающиеся по классам обслуживания:

• Economy Light не предполагает провоз багажа;
• Economy Class – допускается один зарегистрированный багаж до 23 кг;
• Premium Economy Class – можно сдавать два багажа, вес каждого из которых не превышает норму в 23 кг;
• Business Class – под багаж отводится два места (можно. чтобы вес каждого из них был не более 32 кг);
• First Class – пассажир получает три места для перевоза багажа (также по 32 кг каждый).

Правила для багажа Люфтганза запрещают транспортировать зарегистрированные чемоданы весом более 32 кг. В таких случаях их перевозят как груз карго.

Что нельзя сдавать в багаже

Авиакомпания Люфтганза для провоза в багаже действуют запреты на те же предметы, что и в случае провоза ручной клади. Что касается транспортных средств, оснащенных литиевыми аккумуляторами, то к транспортировке допускаются кресла-каталки и прочие средства, помогающие человеку передвигаться.

В Lufthansa багаж с боеприпасами и оружием (исключительно – для спортивных или охотничьих целей) должен быть обязательно зарегистрирован и находиться в чемодане по отдельности. Также запрещено предварительно заряжать оружие. Чтобы его транспортировать, следует этот момент согласовать с перевозчиком.

За что придется доплатить

Дополнительно придется платить за багаж, характеристики которого превышают бесплатную норму. Также это правило действует в отношении музыкальных инструментов, некоторых видов спортивного снаряжения, животных, сверхнормативного багажа, если нет возможности провезти их как ручную кладь или зарегистрированный багаж.

Специальный багаж: каковы правила его транспортировки

Существуют особые правила, распространяющиеся на перевоз определенных категорий багажа. Они в первую очередь касаются спортивного снаряжения и некоторых музыкальных инструментов.

Вес спортивного инвентаря не может превышать 32 кг, а его длина – 315 см. Перевозчика нужно заранее предупредить о том, что вы собираетесь перевозить такие предметы и забронировать под них места, так как есть определенные ограничения по их количеству. Бесплатно перевозится то стандартное снаряжение (доски, оснащение для рыбалки, оборудование для зимних разновидностей спорта, дайвинга и пр.), чей вес и габариты не выше нормы провоза. Крупногабаритный инвентарь (комплекты для занятий дельтапланеризмом, двухместные велосипеды и т.д.) необходимо перевозить грузовой авиакомпанией.

Музыкальные инструменты с габаритами не более 55х40х23 см могут выступать в качестве ручной клади. Более крупные предметы, если нет желания сдавать их в багаж, можно также взять с собой, предварительно приобретя для них дополнительное место. Но, их размеры не должны превышать 155х42х25 см (для транспортировки в стоячем положении) или же 110х42х50 см (для перевозки на кресле пристегнутым).

Авиаперевозчик рекомендует при организации перевозки специального багажа размещать на внутренней части и снаружи каждого чемодана свои данные – ФИО, номер мобильного. Багажные бирки выдают бесплатно на стойке регистрации. Подойдут для использования и собственные наклейки.

Еще больше информации о транспортировке различных видов багажа перевозчиком Lufthansa можно узнать на сайте компании или в службе поддержки.